1. Jakie dane możemy przetwarzać?
Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail, w szczególności: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania.
Serwer może także zapisywać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce oraz kod odpowiedzi serwera. Dane te służą bezpieczeństwu, diagnostyce błędów i prawidłowemu działaniu strony.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- Obsługa zapytań i kontaktu – w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami.
- Działania przed zawarciem umowy – gdy zapytanie dotyczy przygotowania oferty lub realizacji usługi.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – gdy jest to niezbędne do ochrony praw administratora.
- Bezpieczeństwo i administracja strony – w tym analiza logów technicznych i przeciwdziałanie nadużyciom.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę komunikacji, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług technicznych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.
4. Jak długo przechowujemy dane?
Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu, a następnie przez czas uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane związane z umową mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących przedawnienia roszczeń.
Logi techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki działania serwisu, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.
5. Twoje prawa
W granicach przewidzianych przepisami przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych – gdy ma ono zastosowanie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na office@komplit.pl.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, zakres świadczonych usług lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem komplit.pl/polityka-prywatnosci.